Benötigt das Auto eine Reparatur oder eine Inspektion, stellt sich die Frage, ob man eine freie Werkstatt oder eine Vertragswerkstatt aufsuchen sollte. Beim Autokauf wird meistens auf das Erlöschen der Garantie hingewiesen, wenn man eine freie Werkstatt aufsucht. Doch das gilt nicht für alle Reparaturen. Ob eine freie Werkstatt oder eine Vertragswerkstatt die bessere Wahl ist, hängt von verschiedenen Faktoren ab.
Erlöschen die Garantieansprüche bei der Reparatur in einer freien Werkstatt?
Tritt ein Fahrzeugschaden im Rahmen der Garantie oder der Gewährleistung ein, sind Autofahrer verpflichtet eine Vertragswerkstatt aufzusuchen, wenn sie ihre Garantieansprüche nicht verlieren wollen. In allen anderen Fällen können Fahrer von Gebrauchtwagen eine Werkstatt ihrer Wahl aufsuchen. So hat es der Bundesgerichtshof 2013 entschieden. Anders ist es bei Neuwagen geregelt. Da die Gratisgarantie eine freiwillige Leistung ist, kann ihre Gewährung an eine Bedingung, wie den Besuch einer Vertragswerkstatt, geknüpft werden. Die Gewährleistung ist davon allerdings ausgenommen und erlischt auch beim Besuch einer freien Werkstatt nicht, da sie gesetzlich vorgeschrieben ist.
Was spricht für eine freie Werkstatt?
Eine freie Werkstatt ist oft günstiger, als eine Vertragswerkstatt. Diese müssen keine Originalteile verbauen, sondern können auch gebrauchte Ersatzteile oder günstigere Alternativen verwenden. Alltägliche Wartungsarbeiten, wie zum Beispiel der Ölwechsel und kleine Reparaturen kann man mit gutem Gewissen in einer freien Werkstatt durchführen lassen. Auch das Serviceheft darf in einer freien Werkstatt abgestempelt werden, wenn Reparatur und Wartung nach den Vorgaben des Autoherstellers erfolgt sind. Die meisten freien Werkstätten arbeiten jedoch markenunabhängig. Sie sind mit den einzelnen Modellen daher nicht so gut vertraut wie eine markengebunde Vertragswerkstatt.
Warum sollte man lieber eine Vertragswerkstatt aufsuchen?
Vertragswerkstätten haben oftmals größere Kenntnisse über die einzelnen Fahrzeugmodelle und sind mit ihren technischen Details besser vertraut. Besonders bei seltenen und technisch anspruchsvollen Fahrzeugen ist es daher sinnvoll, eine Vertragswerkstatt aufzusuchen. Darüberhinaus schneiden Vertragswerkstätten in Tests oftmals besser ab, als freie Werkstätten. Inspektionslisten werden häufig in Vertragswerkstätten besser abgearbeitet und Mängel eher entdeckt.
Ersatzteile selber einbauen um Kosten zu sparen
Wer sich ein bisschen mit Autos auskennt und Kosten sparen möchte, kann kleine Reparaturen an seinem Fahrzeug auch selbst vornehmen. Es gibt Mietwerkstätten und sogenannte Selbsthilfewerkstätten, wo Autofahrer an ihren Autos schrauben und Ersatzteile selbst einbauen können. Ersatzteile erhält man zum Beispiel online bei pkwteile.de. Größere und umfangreichere Reparaturen sollte man aus Sicherheitsgründen allerdings lieber einem Fachmann überlassen.
